Question

Embora seja aceita a lógica de que o marketing pode ser aplicado à esfera pública, contribuindo para aumentar a eficiência e a resposta aos serviços oferecidos, ele ainda tem sido utilizado de forma marginal ou visto erroneamente.

Pensando nisso, identifique quais afirmações são verdadeiras e quais são falsas:

I. O marketing no campo público não tem grande valor ou necessidade, vez que se trata de um serviço não privado, sem dono ou propriedade.

II. Os serviços públicos abrangem tanto os Direitos Humanos fundamentais, como o acesso à saúde, à água, à educação, à segurança, à moradia e à alimentação, quanto às questões comerciais domésticas, internacionais e à diplomacia.

III. O cliente de serviço público não pode ser considerado cliente nem consumidor.

Dessa forma, ações de marketing não são efetivas para esse público.

Assinale a alternativa CORRETA:

Grupo de escolhas da pergunta

a - Somente I é verdadeira.

b - Somente II é verdadeira

c - Somente II e III são verdadeiras.

d - Somente I e II são verdadeiras.

e - Somente III é verdadeira

Answer 1

Resposta:

B

Explicação:

Somente II é verdadeira