Question

Questão 1: Sabemos que não é possível controlarmos as decisões de compra dos nossos consumidores,
embora os clientes façam parte do microambiente das organizações. Por que isso se dá?
Porque
1. As organizações não podem persuadi-los a escolher produtos específicos.
II. As organizações podem criar soluções que tenham valor agregado.
III. As organizações podem criar produtos ou serviços que não só satisfaçam seus clientes, mas também que os
encantem.
Diante das afirmações que foram apresentadas, assinale a alternativa correta:
A) Somente a afirmativa I está correta.
B) Somente a afirmativa Il está correta.
C) Somente a afirmativa III está correta.
D) Somente as afirmativas II e III estão corretas.
E) Todas as afirmativas estão corretas.
rma
que uma empresa entende o ato de venda/compra e

Answer 1

As organizações podem trabalhar com ações mercadológicas capazes de convencer os consumidores em relação à escolha de bens e serviços. Por esse motivo, o gabarito é dado pela letra D.

O consumidor final

O consumidor final é representado por pessoas físicas e jurídicas (com base no Código de Defesa do Consumidor). Na prática, o consumidor final busca por qualidade, bom atendimento e boa experiência em relação aos produtos e/ou serviços adquiridos em um determinado momento.

O erro da assertiva I consiste na afirmação de que as organizações não podem convencer os consumidores em relação à escolha de certos produtos e/ou serviços.

Aprenda mais sobre o tema comportamento do consumidor em:

https://brainly.com.br/tarefa/50504615

#SPJ1

Answer 2

Resposta:

Explicação:

D