Os sistemas de gestão da qualidade são vários processos interligados que atendem a política e objetivos da qualidade. As empresas ao implementar os sistemas de gestão da qualidade, estão buscando padronização e controle para os processos, que como resultado poderão geri-los de forma sistematizada medindo eficácia, qualidade e promovendo a melhoria contínua.
Tomando como referência os sistemas de gestão da qualidade e a normatização, julgue as afirmativas a seguir em (V) verdadeiras ou (F) falsas.
( ) A ISO International Organization for Standardization é a instituição responsável por certificar algumas normas, como por exemplo a ISO 9001.
( ) As empresas ao implementar o sistema de gestão da qualidade estão em busca da certificação, por isso o emprenho para cumprir os requisitos normativos.
( ) A ABNT é o órgão responsável pela elaboração e aprovação das normas técnicas brasileiras.
( ) Uma das finalidades ao implementar os sistemas de gestão da qualidade conforme ISO 9001:2015 é promover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA,
Alternativas:
a)
V – V – F – F.
b)
F – F – V – V.
c)
V – F – V – F.
d)
V – F – V – V.
e)
V – V – V – F.
Respostas
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As certificações servem para ampliar a autoridade da marca, indicando que ela cumpre com requisitos, nacionais ou internacionais, em relação a algum parâmetro, como a qualidade pela ISO 9001, que fala sobre a gestão de qualidade (alternativa E).
Normas técnicas e certificações
Geralmente uma entidade que emite normas técnicas também concede certificações, não é o que acontece com a ABNT, que emite normas técnicas que devem ser seguidas, mas não certifica empresas e pessoas que seguem essas normas, que no geral, são de segurança ou para criar um padrão.
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#SPJ1
Anexos:
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Resposta: é V V V F
Explicação:
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