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O Sistema de Qualidade é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa melhorar a qualidade de um produto ou serviço. Seu objetivo é assegurar que os produtos e serviços atendam às expectativas e necessidades dos clientes.
O Sistema de Qualidade pode ser aplicado a qualquer tipo de negócio ou organização, desde uma pequena empresa até uma grande corporação. Sua implementação requer um comprometimento da alta administração e de todos os colaboradores, bem como um investimento em treinamento e na aquisição de equipamentos e ferramentas especializados.
A adoção do Sistema de Qualidade traz diversos benefícios para uma empresa, como a redução de custos, a melhoria da produtividade, a garantia da qualidade dos produtos e serviços e a satisfação dos clientes.
Entretanto, é importante ressaltar que o Sistema de Qualidade não é uma solução mágica e que seus resultados só podem ser alcançados com o tempo. Além disso, é preciso estar atento às constantes mudanças no mercado e aos novos desafios que podem surgir, para que o Sistema de Qualidade possa ser aperfeiçoado e atualizado constantemente.