Question

A utilização do marketing ________________ implica o desenvolvimento de ações a partir da análise de banco de dados, por meio de CRM (Customer Relationship Management), a fim de se entender o perfil dos clientes. Tem a finalidade de integrar os clientes com a empresa, desde o projeto até o desenvolvimento de processos gerenciais e de vendas. Por fim, vista à fidelização dos clientes, que deve atender às necessidades e aos desejos dos envolvidos na ação.

Answer 1

Resposta:

Marketing de relacionamento.

Explicação:

É uma combinação de ações estratégicas que tem como objetivo a manutenção

do bom relacionamento da empresa com seus clientes.