Question

Relacione as colunas baseando-se nos seus estudos sobre Qualidade Total, considerando as necessidades de todos os públicos envolvidos, em um determinado processo de prestação de serviços: Assinale a sequência correta:
( 1 ) Sociedade ( 2 ) Fornecedores ( 3 ) Clientes ( 4 ) Acionistas
( ) Entrega ágil e pós-venda de qualidade.
( ) Redução da poluição.
( ) Aumento da lucratividade, diminuição de perdas e despesas.
( ) Abastecer de suprimentos às empresas em longo prazo.

a. 1 – 2 – 3 – 4
b. 4 – 1 – 3 – 2
c. 2 – 4 – 1 – 3
d. 3 – 1 – 4 – 2

Answer 1

As necessidades dos públicos se relacionam na seguinte forma com as afirmações: 3 - 1 - 4 - 2. Sendo assim, a alternativa correta é a letra D.

• A afirmação I é uma necessidade dos clientes (3)
• A afirmação II é uma necessidade da sociedade (1)
• A afirmação III é uma necessidade dos acionistas (4)
• A afirmação IV é uma necessidade dos fornecedores (2)

Atendimento das necessidades no processo produtivo

É importante que todos os públicos envolvidos no processo de produção ou prestação de serviços tenham suas necessidades atendidas porque, dessa forma, será possível que o processo aconteça novamente.

E isso é fundamental para a economia, porque ocorre um ciclo onde todos conseguem ter suas demandas atendidas.

Saiba mais também sobre processo produtivo:

https://brainly.com.br/tarefa/26477422

#SPJ1