Question

4)texto base: no processo de decisão de compra, os consumidores passam por algumas etapas antes, durante e depois de fazerem alguma compra. Na etapa em que o consumidor busca informações no processo de compra percebe-se que ele: selecione uma alternativa: a) está satisfeito com o produto que tem; b) percebe que se encontra em seu estado ideal; c) reconhece está com um problema; d) detecta erros na comunicação de marketing da empresa; e) compara seu produto com o dos concorrentes

Answer 1

Na etapa em que o consumidor busca informações no processo de compra percebe-se que ele reconhece está com um problema. Por causa disso, deve ser marcada a alternativa C.

Consumidor com problemas a serem resolvidos

Quando um indivíduo busca informações no processo de compra, este já reconheceu que possui um problema que deve ser resolvido. Ele procura realizar uma compra para satisfazer um desejo seu ou para atender uma necessidade, e esses são os problemas que o consumidor pode ter.

É dever do produtor oferecer o que o consumidor espera receber, para que esse possa se dar por satisfeito, e assim solucionar o seu problema.

Alternativas do enunciado:

• a) está satisfeito com o produto que tem;
• b) se encontra em seu estado ideal;
• c) reconhece que está com um problema;
• d) detecta erros na comunicação de marketing da empresa;
• e) compara seu produto com o dos concorrentes.

Veja mais sobre o processo de compra:

https://brainly.com.br/tarefa/23718110

#SPJ4

Answer 2

Resposta:

c) reconhece está com um problema;

Explicação: