Question

Problemas ocorrem a todo momento, seja nas empresas ou na vida pessoal. Para buscar a solução desses problemas, muitas vezes nos apegamos ao que está diante dos nossos olhos, ao que atribuímos o nome de efeito. No entanto, o que precisamos avaliar criticamente para buscar resolver problemas são as causas, os fatores e as variáveis que aconteceram previamente até que, efetivamente, viesse a eclodir o dano ou o impacto desta situação anômala.

Visando entender as causas fundamentais de um problema, utilizamos mais uma ferramenta da qualidade denominada:

estratificação.

matriz SWOT.

análise 5W1H.

gráfico de Gantt.

diagrama de Ishikawa. (((((CORRETO)))))

Answer 1

Resposta: diagrama de Ishikawa

Explicação: diagrama de Ishikawa

Answer 2

Resposta:

diagrama de Ishikawa

Explicação: