Mara assumiu o cargo de psicóloga organizacional de uma fábrica de cerveja artesanal, descobriu que a empresa não realizava a entrevista de desligamento com seus funcionários. Logo nos primeiros meses no cargo, percebeu o alto nível de pedidos de demissão entre os especialistas. Determinada a encontrar a causa e sanar os problemas, recebeu autorização da diretoria para inserir um protocolo de desligamento, em que o funcionário que seria demitido ou que pedisse demissão passaria por entrevista com a finalidade de esclarecer aspectos da relação entre empresa-empregado. No setor de gestão de pessoas foi feita a construção do questionário que investigava não só a satisfação com salários e benefícios, mas também aspectos interpessoais, pois quando observada a veracidade de vários pontos da entrevista, pode-se obter dicas de sucesso e confirmar quem são os talentos da empresa. Assim que um funcionário especialista do setor em que mais houve pedidos de demissão apresentou um pedido formalmente para se desligar da empresa, Mara colocou em prática o protocolo. Tomando cuidado para não agendar a entrevista de desligamento na última semana, para que não ocorresse quando a motivação em se abrir para auxiliar a empresa já estava baixa, a psicóloga intencionava agendar para a segunda semana de cumprimento de aviso prévio. O que não contava era com muitos impedimentos que o funcionário interporia, já que somente no último dia de trabalho concordou em passar pela entrevista. Embora não houvesse dito claramente, sua recusa em participar era devido ao medo de retaliação por sua chefia imediata. Após concluir as perguntas de praxe sobre como o funcionário avaliava seu cargo, chefia, colegas e percepção de valorização, Mara entendia que o funcionário se sentia valorizado no cargo que abdicara e estava entrando em outra empresa em cargo inferior ao atual, fato que atraiu a atenção da entrevistadora. Ao solicitar que falasse como era um dia comum no cargo que deixava, este desabafou sem se dar conta do quanto seu chefe,
Respostas
No caso de Mara vemos seu olhar sobre a insatisfação ou a satisfação dentro do seu trabalho por parte dos funcionários, o que acarreta uma série de problemáticas ou motivações, onde cada um possui uma perspectiva e seu olhar enquanto psicóloga é o de buscar resultados que se dirijam para a promoção da saúde e do bem estar do trabalhador. Alternativa B.
Como podemos observar a psicologia do trabalho?
O trabalho e sua abordagem veem na psicologia, uma forma de dialogar sobre aquilo que o indivíduo sente e busca na empresa, sua orientação, o desenvolvimento de sua carreira entre outros elementos.
A psicologia do trabalho pode ser ampliada para um olhar sobre as organizações, lidando com a motivação, assim como fatores como liderança, a gestão de conflitos na empresa entre outros pontos que Mara auxilia esses trabalhadores a entender.
Completando:
Uma entrevista psicológica pode acontecer no contexto organizacional, pois na empresa o psicológo pode ser demandado a realizar essa tarefa.
Em relação a esse contexto, é correto afirmar:
Alternativas
A
As entrevistas na área do trabalho nunca possuem objetivos explícitos.
B
o psicólogo deve buscar resultados que se dirijam à promoção da saúde do trabalhador. Aspectos físicos e psicológicos precisam ser preservados e protegidos.
C
A prioridade não é a relação do indivíduo com o seu trabaho, pois o homem não é considerado como um ser inteiro.
D
Em uma empresa há somente um tipo de entrevista psicológica possível, a entrevista de desligamento.
E
A entrevista de desligamento ocorre somente quando o psicológo pretende auxiliar a empresa no recrutamento de novos colaboradores.
Sobre a psicologia social:
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