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Atualmente a recepção corresponde ao primeiro ponto de contato existente entre o cliente e uma determinada empresa e é a partir desse primeiro contato que o cliente terá suas primeiras impressões sobre o potencial do empreendimento.
Importância da recepção
A recepção adequada é fundamental para imagem positiva da empresa, logo o profissional que irá recepcionar os clientes devem apresentar algumas responsabilidades como, por exemplo:
- Cumprimentar e receber os clientes assim que chegam na empresa
- Garantir que a área para recepção esteja bem apresentável
- Fornecer todas as informações básicas para o cliente.
- Buscar na medida do possível atender as expectativas destes clientes
Entenda mais sobre recepção em: https://brainly.com.br/tarefa/19814116
#SPJ1
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