Question

Durante a comunicação, líderes devem ter a habilidade de transmitir sua mensagem de forma eficaz e persuasiva para proporcionar uma boa compreensão e criar engajamento em sua equipe. Tão importante quanto ser um bom emissor durante a comunicação, é ser um excelente receptor e perceber como os outros estão recebendo, reagindo e interpretando sua mensagem. Isso evita mal-entendidos e desencontros na comunicação. Esse objetivo é alcançado dá percepção dos sinais não-verbais emitidos pelo outro durante a comunicação. As duas competências citadas no texto acima são Escolha uma: a. “flexibilidade” e “inteligência relacional”. b. “carisma e conexão humana” e “leitura da comunicação verbal”. c. “empatia” e “carisma e conexão humana”. d. “comunicação e persuasão” e “leitura da comunicação não-verbal”. e. “negociação e “mediação de conflitos”.

Answer 1

Resposta: “comunicação e persuasão” e “leitura da comunicação não-verbal”.

Explicação: Corrigido pelo AVA

Answer 2

São competências essenciais para a efetivação da comunicação entre líderes e liderados: comunicação e persuasão e leitura da comunicação não verbal. Logo, o gabarito é dado pela letra D.

A importância da comunicação entre líderes e liderados

A comunicação entre líderes e liderados é importante para o alcance das metas (em cada setor) e objetivos estratégicos de organizações públicas e/ou privadas. Nessa dimensão da realidade, a comunicação (seja oral ou verbal) é essencial para a redução de ruídos e distribuição dos trabalhos em cada departamento organizacional.

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