QUESTÃO 8
A origem dos conflitos está atrelada a um ruído na comunicação, por isso, para gerenciar um conflito de forma assertiva é necessário entender a teoria da comunicação e suas modalidades.
Com base na aula 6 da professora Mayta Lobo analise as afirmativas abaixo e assinale a correta.
Alternativas
Alternativa 1:
O silêncio pode ser compreendido como uma comunicação verbal.
Alternativa 2:
O maior fluxo de comunicação é determinado pela condução verbal.
Alternativa 3:
Gestos e expressões faciais compõem a modalidade de comunicação não-verbal.
Alternativa 4:
A comunicação verbal inclui os aspectos ligados à voz, como tom de voz, altura e timbre.
Alternativa 5:
O conteúdo durante a comunicação é compreendido por meio da comunicação não-verbal.
Respostas
Resposta:
Alternativa 3:
Gestos e expressões faciais compõem a modalidade de comunicação não-verbal.
Explicação:
A comunicação não-verbal está expressa pela manifestação de gestos e expressões faciais, por isso a opção correta é a alternativa 3.
Comunicação e sua expressão
O ser humano é um ser relacional assim como todos os animais do mundo, com a diferença que o homem aprendeu a organizar as estruturas de suas relações. E essa relação está estruturada sobre a comunicação, sendo ela a expressão da forma como o homem pode transmitir conhecimentos.
Dentro da comunicação humana, podemos dizer que expressões faciais e gestos estão inseridos dentro da comunicação não-verbal, ou seja, daquela comunicação que não envolve a fala, mas sim outros tipos de transmissão de mensagens.
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