A principal norma que representa os requisitos do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) é a ISO 9001:2015 e tem por objetivo a certificação de SGQ segundo seus requisitos (CARPINETTI e GEROLAMO, 2016). Sobre a ISO 9001, leia as afirmativas a seguir. (Fonte: CARPINETTI, L. C. R. ; GEROLAMO, M. C. Gestão da Qualidade ISO 9001:2015 – Requisitos e Integração com a ISO 14001:2015. 1. Ed. São Paulo: Atlas, 2016). I. A versão da ISO 9001, de 2015, estabelece um padrão para a sequência de cláusulas, textos e terminologia. II. A norma ISO 9001, tem por objetivo certificar as organizações no que diz respeito ao sistema de gestão ambiental. III. Ao compararmos a ISO 9001:2008 e a ISO 9001:2015, as principais mudanças entre a versão de 2008 e a de 2015 é a reformatação da norma para atender o Anexo SL. IV. A política da qualidade consiste na filosofia que a empresa pretende adotar, e tem por intuito atender às necessidades e expectativas dos seus clientes. É correto o que se afirma em:
Respostas
De acordo com as normas da gestão de qualidade, podemos afirmar que as afirmativas corretas são I, III e IV. Sendo assim, a alternativa correta a C visto que o objetivo da ISO é desenvolver, promover e padronizar regras seguras que possam ser aplicada por todos os países do mundo.
Sobre a ISO 9001
Esta é uma norma técnica que garante que os sistemas de gestão de qualidade de processos produtivos de empresas funcionem corretamente, além de atestar se o processo é realizado de maneira padrão, se está idêntica em todos os produtos da mesma linha. Essa ISO garante a confiança da empresa, melhorando assim o seu desempenho comercial, além de diminuir os desperdícios que possam ser gerados.
A sua pergunta está incompleta, provavelmente as opções são:
- A) I, II, II
- B) II e III
- C) I, III e IV
- D) II e IV
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