A avaliação do desempenho é reconhecida, geralmente, por ser muito mais do que, apenas, a aquisição de produtos a um preço baixo. Os custos de estoque e de armazenagem, os custos dos pedidos e o giro do estoque contabilizado em dias são, apenas, alguns dos indicadores utilizados universalmente para avaliar a logística interna das organizações. Dessa forma, é correto afirmar que o nível de serviço prestado pelos fornecedores pode ser mensurado por indicadores de desempenho como: I. A quantidade de entregas realizadas dentro do prazo; II. O percentual de entregas realizadas dentro do prazo; III. O tempo de entrega; IV. O recebimento do pedido de acordo com as especificações; V. O percentual de entregas devolvidas integralmente.
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Resposta: Letra E
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