Question

A DHL Supply Chain, empresa global especializada em armazenagem e distribuição, adquiriu 40 caminhões elétricos (VUCs) e passa a contar com 70 veículos (utilitários e caminhões) na frota elétrica. A companhia também atua com ciclistas nas entregas de menor distância e peso. “Com os novos caminhões haverá um impacto grande, pois a capacidade de carga deles é muito superior à dos veículos utilitários, possibilitando que utilizemos este perfil de veículo em uma gama maior de projetos logísticos”, afirma Fábio Miquelin, vice-presidente de Transportes da DHL Supply Chain. ​A gestão da cadeia de suprimentos, ou supply chain management, como é conhecida, é a integração desde o fornecedor de primeira camada até o consumidor final, executando um gerenciamento de informações para planejar e controlar um conjunto de ações que envolve produzir e distribuir produtos de modo que atenda às necessidades dos clientes. Na Figura 1 está apresentado o fluxograma do processo de Supply Chain: ​Figura 1 - Representação de uma Supply Chain OLIVEIRA, A. A. Administração de Materiais e Logística. Maringá: Unicesumar, 2022. Percebe-se que a DHL tem mostrado certa preocupação com a parte de distribuição na cadeia de suprimentos. Diante disso, você como gerente de Supply Chain, discorra sobre o papel da DHL em cada uma das fases destacadas na Figura 1 e apresente pelo menos uma sugestão de como a empresa poderia otimizar todo esse processo.

Answer 1

Como gerente da Supply Chain, preocupado com a distribuição da cadeia de suprimentos e logística no processo de entrega de seus produtos até chegar no consumidor final, a estratégia mais eficiente é sugerir que a DHL adote um passo a passo para melhorar o processo da gestão da cadeia de suprimentos.

O processo de gestão de cadeia de suprimentos

Esse processo se baseia em um passo a passo com cinco premissas a serem seguidas.

• Integração da infraestrutura com clientes e fornecedores;
• Reestruturação do número de fornecedores e clientes;
• Desenvolvimento integrado do produto;
• Desenvolvimento logístico dos produtos;
• Cadeia estratégica produtiva.

Assim, aplicando o passo a passo da gestão de cadeia de suprimentos, possibilita-se o desenvolvimento de todas as redes de empresas que estejam interligadas por meio da execução de diferentes funções, resultando em um trabalho colaborativo para melhorar o fluxo de informações e materiais, até chegar no consumidor final.

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