Question

“Claro está que a competência dos consultores é fator preponderante para o sucesso ou insucesso em um projeto de consultoria. E isto realça a importância a ser dada às iniciativas voltadas para a formação de consultores. Mas pode-se perguntar se a efetividade dos projetos de consultoria deve ser reduzida unicamente à performance
do consultor. Se aguçarmos o nosso olho crítico, veremos que a efetividade de um projeto de consultoria depende sobretudo da interação de performance de duas figuras: a do consultor e a do cliente.”

Fonte: TOLEDO, E. de. A formação de consultores de organização. Revista de Administração de Empresas, v. 26, n. 1, p.99-102, mar. 1986, p. 99.

Neste sentido, assinale a alternativa que indique porque existe um apego entre a empresa com o consultor.

a.
segurança por parte da empresa cliente; papel do consultor bem claro e definido; e considerar o consultor responsável por obstáculos e insucesso presentes no processo de implantação e de melhoria contínua.

b.
tempo longo de prestação de serviço de consultoria para a mesma empresa; limitações na execução do papel de consultor; e considerar o consultor responsável por obstáculos presentes no processo de implantação e de melhoria contínua.

c.
segurança por parte da empresa cliente; relação conflituosa entre a empresa cliente e o consultor; e considerar o consultor responsável por obstáculos e insucesso da empresa cliente e pela implementação contínua das melhorias.


d.
relação conflituosa entre a empresa cliente e o consultor; consultor que possuía liberdade para sugerir o que fosse melhor para a empresa cliente; e considerar o consultor responsável por obstáculos e insucesso da empresa cliente.

e.
insegurança por parte dos gestores; confusão por parte da empresa-cliente quanto ao papel do consultor; e considerar o consultor responsável por obstáculos e insucesso presentes no processo de implantação e de melhoria contínua.

Answer 1

Resposta: c.

insegurança por parte dos gestores; confusão por parte da empresa-cliente quanto ao papel do consultor; e considerar o consultor responsável por obstáculos e insucesso presentes no processo de implantação e de melhoria contínua.