Question

Para que um gestor da área da saúde obtenha um planejamento consistente e bem estruturado, e possa delinear o caminho a seguir, é necessário ter clareza sobre os principais problemas enfrentados pela instituição em que atua e propor estratégias que revertam a situação. Com relação ao foco apresentado no estudo de caso, referente aos problemas financeiros enfrentados pelo Hospital Nossa Senhora de Fátima, proponha uma solução para o caso. Quais estratégias empregar, considerando as variáveis envolvidas na situação e apresentadas no estudo de caso?

Answer 1

Um gestor antes de mais nada deve conhecer a instituição que dirige, pois somente através desse conhecimento será possível planejar, direcionar, dimensionar, minimizar e encontrar possíveis soluções para os problemas surgidos ao longo do percurso.

Encontrar soluções através de planejamento

O gestor do Hospital Nossa Senhora de Fátima caso encontre condições possíveis deve contratar uma consultoria para avaliar a real situação da instituição.

Caso não seja possível contratar uma consultoria, o gestor deve realizar um mapeamento de cada setor do hospital, buscando entender onde estão as principais fragilidades da instituição: de pessoal (equipe e colaboradores), financeiros, estruturais, etc.

Através desse mapeamento deve ser traçado um planejamento de ações a curto, médio e longo prazo de acordo com as vulnerabilidades encontradas.

Esse planejamento deve levar em consideração as dificuldades de cada setor do hospital como:

• A capacitação da equipe e dos colaboradores.
• A estrutura do prédio como sistemas hidráulico, elétrico, materiais e equipamentos necessários ao trabalho, etc.
• O sistema de informação do hospital.
• Relação com a comunidade e entorno.
• A entrada e saída de capitais.
• A captação de recursos nas três esferas de governos.

Somente com um planejamento bem mapeado e estruturado é possível ver onde estão as prioridades, solucionar conflitos e visualizar caminhos em busca das soluções para as questões detectadas.

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