Cinco empresas de logística estão começando a adotar o modelo Seis Sigma. As empresas possuem, como projetos prioritários, o estudo da melhoria do tempo de entrega das suas encomendas. Depois de estudar o processo de entregas na região metropolitana de São Paulo, por levantamento e análise de dados diários, no último mês, a equipe do projeto de Seis Sigma de cada empresa chegou às seguintes conclusões:
Uma vez analisado o processo de entregas, cada equipe se dedicou a entrevistar os clientes e a analisar as principais empresas concorrentes para obter a especificação deste processo. Ao final do estudo, as duas equipes chegaram a mesma conclusão: As entregas na região metropolitana de São Paulo, não podem ser realizadas em um prazo superior à 72 horas. Qual processo de entregas possui mais sigmas, ou seja, é mais eficiente?
(Ref. : 202014861823)
Na terminologia da manutenção, os termos ou siglas "defeito", "falha" e "MTBF" estão relacionados, respectiva e resumidamente
Respostas
De acordo com o processo de entregas que foi feito na região da grande São Paulo, podemos afirmar que este não deve ser acima de 72 horas. Por isso, a empresa que teve o processo de entrega mais eficiente foi a empresa E. Sendo assim, a resposta correta a A.
Sobre o funcionamento do Six Sigma
Devemos compreender que esse sistema pode alcançar um bom resultado através da aplicação da definição de metas e do processo de busca de projetos que são específicos para poder alcançar as metas, contudo, o sucesso da implementação do programa pode depender da mobilização e da interação da empresa e suas equipes.
O six sigma é utilizado para reduzir os custos que possuam uma má qualidade dos processos envolvidos na companhia para assim conquistar eficiência sobre as aplicações.
A sua pergunta está incompleta, mas provavelmente as opções sejam:
Segue abaixo o complemento da questão:
Escolha a empresa que possui o processo de entregas com mais sigmas:
- A) Empresa E.
- B) Empresa D.
- C) Empresa C.
- D) Empresa B.
- E) Empresa A.
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