O Marketing 4.0 é revolucionário e desafiador, por entender que a interação com o consumidor ocorre em um universo on-line e off-line, que trabalha de forma integrada. Para Kotler (2017), é justamente a conectividade o agente transformador mais importante do marketing e do comportamento do consumidor, já que uma nova espécie de consumidor jovem e urbano, que preza pela mobilidade e conectividade forte e veloz, também começa a desenhar um novo cenário de consumo importante para o mercado.
Considerando um consumidor conectado e ações estratégicas de marketing, avalie as afirmações abaixo.
I) Mesmo com o avanço de uma população jovem e conectada, o foco do mercado está em uma população mais madura e com maior poder aquisitivo.
II) A conexão e resposta instantânea, possibilitou o desenvolvimento de produtos e serviços em um tempo mais rápido e sem a necessidade de estruturação de uma marca no mercado.
III) As novas formas de conexão reduziram as fronteiras geográficas, mas aumentaram significativamente os custos de interação e produção entre fornecedores, funcionários e empresas.
IV) A conectividade nos faz questionar o que já conhecemos, como teorias e pressupostos em relação ao consumidor, mercado e ações estratégicas, apresentando novos cenários e possibilidades
É correto o que se afirma em:
Alternativa 1: I, apenas.
Alternativa 2: I e II, apenas.
Alternativa 3: I, II e III, apenas.
Alternativa 4: I, II e IV, apenas.
Alternativa 5: I, II, III e IV.
Respostas
A resposta correta é a alternativa 4, pois o mercado de fato se ampara em um público com maior poder aquisitivo, assim como a conexão e resposta instantânea se sobrepõe à uma imagem familiar no mercado, por isso, a conectividade é uma estratégia revolucionária no mercado.
Conectividade e Tecnologia no mercado
O tempo que se leva numa transação financeira faz toda a diferença, ultimamente, as ações de compra e venda tem se otimizado por meio de plataformas digitais, o cliente escolhe o produto ou serviço em qualquer lugar, efetua o pagamento e recebe esse produto ou serviço sem precisar se deslocar a um ponto fixo de venda.
Essa inovação vem alterando as perspectivas do mercado, pois com esse novo estilo em ascensão, a empresa necessita acompanhar esse ritmo, de preferência, oferecendo ao cliente amplas possibilidades de compra. Esse mercado também propulsiona o surgimento de empresas, visto que ele não exige uma identidade amplamente difundida como requisito para sua existência.
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