Question

NÃO faz parte das tarefas da etapa de projetar processos

a.
comparar o desempenho com referências internas e externas.

b.
definir e priorizar problemas atuais.

c.
reprojetar práticas de gestão e execução de processos.

d.
entender e modelar processos na situação futura.

e.
definir e priorizar soluções para os problemas atuais.

Answer 1

Resposta:

a.

comparar o desempenho com referências internas e externas.

Answer 2

Resposta:  Letra A

Explicação:

Respondi e acertei!!