)Texto base: O estudo do comportamento dos consumidores e o reflexo desses comportamentos no âmbito empresarial é muito importante. Assim sendo, deve-se realizar uma análise dessas informações, especialmente pelos profissionais responsáveis pelas estratégias empresariais. Conforme o texto acima, qual a importância de se conhecer o comportamento do consumidor: Selecione uma alternativa: a) É importante para que as estratégias traçadas pelas empresas tenham sucesso; b) É importante para que a empresa tenha uma relação íntima com seus consumidores; c) Sua importância está na substituição do planejamento de marketing; d) É importante para que a empresa tenha mais trabalho ao elaborar o plano de marketing; e) É muito importante, pois com ela a empresa sempre terá vantagens competitivas frente aos seus concorrentes
Respostas
Conhecer o comportamento de seus consumidores é um dos fatores essenciais para que as empresas possam obter sucesso na implementação das estratégias que foram traçadas. Dessa forma, a resposta correta é a letra A.
Por que estudar o comportamento do consumidor?
Todas as organizações precisam conhecer o tipo de cliente com os quais se relacionam. Conhecer as demandas, desejos e necessidades de seus consumidores é essencial para que haja um planejamento adequado e eficiente das estratégias de venda e de marketing.
Nesse sentido, conhecer o comportamento do consumidor é de extrema importância para as empresas, uma vez que possibilita às mesmas a implementação de estratégias diretas e focalizadas, aumentando a probabilidade de sucesso.
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