O BSC alinha o planejamento_ com as ações ____ e para praticar o BSC , os gestores devem adotar quatro _ _ _ _ _ : ( i ) financeiras ; ( ii ) dos clientes ( ou consumidores ) ; ( iii ) internas ; e ( iv ) de inovação e aprendizado ( WILLIAMS , 2016 , p.326 ) . Escolha qual opção apresenta o texto correto para preencher o espaço pontilhado :
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II III ㅤ ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
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