Qual dos itens a seguir são processos que se relacionam diretamente com o cliente, também chamados de primários ou essenciais? Esses processos entregam valor ao cliente e estão relacionados à atividade fim da organização. Assinale a alternativa correta:
a.
Processos-chave.
b.
Processos colaborativos.
c.
Processos gerenciais.
d.
Processos de suporte.
e.
Processos homogêneo.
Respostas
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0
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Explicação:
E - Processos homogêneo.
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1
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Processo Chave
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