Respostas
A letra A está incorreta porque afirmar que o mercado de consumo não pode ser estudado e entendido pelas empresas. Na verdade, o mercado de consumo é bastante influenciado pelos fatores externos (que não podem ser controlados pelas empresas).
O que é mercado de consumo?
O mercado de consumo é um termo que faz referência à relação contínua entre consumidores e vendedores de produtos e/ou serviços. Naturalmente, o mercado de consumo não representa uma área física específica.
Por fim, vale destacar que até o ambiente digital (sites de vendas, páginas de vendas e marketplaces) proporciona a interação contínua entre consumidores e vendedores.
Segue o complemento da pergunta:
(...)
e a gestão de marketing, uma excelente alternativa de análise é a matriz produto-mercado. Sobre pontos que têm relação com essa análise, assinale a alternativa INCORRETA:
A
O mercado de consumo é completamente instável e mutável. Muitas vezes, deixa a empresa à própria sorte.
B
Produtos e até serviços podem tranquilamente ser medidos e analisados. A partir disso, ocorrem oportunidades de crescimento.
C
O mix de produtos permite importantes e produtivas análises, que podem ocorrer de tempos em tempos.
D
Os produtos, ao serem ofertados e fornecidos no mercado, permitem análises que propiciam uma melhora de resultados.
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