Question

O sistema de informação é uma ferramenta essencial que envolve produção, distribuição e controle sobre o relacionamento dos clientes, mudanças de mercado, fortalecimento da marca e vantagens competitivas. Os consumidores identificam as necessidades quando percebem que um determinado produto está faltando no mercado. A partir disso, forma um ciclo econômico que integra as necessidades, desejos, demandas, produto, valor, satisfação, qualidade, troca, transações e relacionamentos. Partindo desse ciclo econômico, explique a definição de demanda, valor, satisfação e qualidade.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Demanda: os indivíduos têm desejos infinitos, mas recursos restritos. Dessa forma, buscam escolher mercadorias que proporcionam um alto grau de satisfação em  troca da remuneração.

Valor: é aquilo que está agregado na mercadoria ou serviço e que é percebido  de maneira fácil pelo cliente através da sua perspectiva e  satisfação.

Satisfação: está associada à realização e  ao prazer das pessoas, basicamente quando ele vai comprar, satisfaz desejos e expectativas.

Qualidade: está vinculada à total satisfação do consumidor,  à perfeição nos serviços e produtos, à adequação do uso, à dureza e à forma de manusear.