De acordo com o que estudamos sobre Comunicação, observe o paragrafo a seguir, preencha as colunas e em seguida identifique a resposta correta: Pelo _____________________ conseguimos identificar as necessidades e as ideias de nossos receptores. Com isso, torna-se mais fácil estabelecermos um processo comunicacional com qualidade. Assim sendo, podemos concluir que o retorno ou ________________________é a ferramenta que promove as mudanças de atitudes, comportamentos e pensamentos necessários para auxiliar individualmente ou a um grupo a melhorar os processos de comunicação interna e externa e, consequentemente, a alcançarem seus objetivos e atingirem suas metas. É correto:
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