3)Texto base: O modelo de cadeia de valor apresentado por Porter (1985), subdivide em atividades primárias, que são as essenciais para o atendimento das necessidades dos clientes, e atividades de apoio, que como o próprio nome descreve serve para auxiliar a execução das atividades primárias. Podemos afirmar que compõe as atividades primárias I. Logística de Entrada II. Operações III. Logística de Distribuição IV. Marketing e Vendas V. Aquisição VI. Pós Vendas Estão corretas: Selecione uma alternativa: a) Apenas I, II, III e IV b) Apenas I, II, III e V c) Apenas I, II, III e VI d) Apenas I, II, III, IV e V e) Apenas I, II, III, IV e VI
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1
As atividades primárias são:
- Logística de Entrada
- Operações
- Logística de Distribuição
- Marketing e Vendas
- Pós Vendas
Logo, alternativa "e".
O que são as atividades primárias
As atividades primárias, segundo Porter (1985), são atividades que geram valor ao cliente de forma direta. Vejamos alguns exemplos:
- Logística de entrada: o processo de andamento do produto até o depósito final (o estoque)
- Logística de distribuição: todo o processo que está relacionado a distribuição do produto até o cliente
- Marketing e vendas: o marketing, sem dúvidas, é um fator importantíssimo, pois ele pode fazer o cliente comprar um produto que já tinha interesse, como também uma necessidade pelo produto ou serviço da empresa
- Pós-venda: Processo após a venda em que o vendedor precisa continuar gerando valor ao cliente
Saiba mais sobre atividades primárias: brainly.com.br/tarefa/43432536
#SPJ4
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