Question

O processo de segmentação do mercado acontece em três etapas: segmentação, seleção do segmento e, por fim, posicionamento. Podemos dizer que a segmentação consiste na escolha do agrupamento de indivíduos que demandem produtos ou serviços entre si. Não basta reconhecer esses grupos e identificá-los, mas outros quesitos devem compor esse processo, como sugerem Ludovico e Santini (2013). Das possibilidades descritas neste questão, identifique as que estão incorretas:

I. mensurável – (com dados numéricos) o tamanho do mercado para possível atuação e todas a possibilidades que possam ser quantificadas; o mercado é rentável para a empresa;

II. acessível – segmentos que sejam alcançados por meio de campanhas de comunicação que possam chegar até eles; precisão de acesso para que se torne rentável;

III. substancial – devem ser significativos em tamanho e lucratividade;

IV. acionável – é a maneira pela qual a empresa atende ao que o segmento demanda;

V. referenciável – respostas diferentes para segmentos diferentes, não é possível a utilização de ferramentas iguais para todos.

a. II, III, IV.

b. Todas são corretas. (CORRETA)
JUSTIFICATIVA: O processo de segmentação do mercado
O processo de segmentação do mercado acontece em três etapas: segmentação, seleção do segmento e, por fim, posicionamento.

Podemos dizer que a segmentação consiste na escolha do agrupamento de indivíduos que demandem produtos ou serviços entre si. Não basta reconhecer esses grupos e identificá-los, mas outros quesitos devem compor esse processo, como sugerem Ludovico e Santini (2013):


mensurável – (com dados numéricos) o tamanho do mercado para possível atuação e todas a possibilidades que possam ser quantificadas; o mercado é rentável para a empresa;
acessível – segmentos que sejam alcançados por meio de campanhas de comunicação que possam chegar até eles; precisão de acesso para que se torne rentável;
substancial – devem ser significativos em tamanho e lucratividade;
acionável – é a maneira pela qual a empresa atende ao que o segmento demanda;
referenciável – respostas diferentes para segmentos diferentes, não é possível a utilização de ferramentas iguais para todos.

c. I, II, III.

d. I, IV, V.

e. III, IV, IV

Answer 1

Resposta:

Resposta correta: a.Todas são corretas.

Explicação:

Answer 2

Resposta: Todas são corretas.

Explicação: I. mensurável – (com dados numéricos) o tamanho do mercado para possível atuação e todas a possibilidades que possam ser quantificadas; o mercado é rentável para a empresa;

II. acessível – segmentos que sejam alcançados por meio de campanhas de comunicação que possam chegar até eles; precisão de acesso para que se torne rentável;

III. substancial – devem ser significativos em tamanho e lucratividade;

IV. acionável –  é a maneira pela qual a empresa atende ao que o segmento demanda;

V. referenciável – respostas diferentes para segmentos diferentes, não é possível a utilização de ferramentas iguais para todos.