Question

. Para uma comunicação assertiva, Bower desenvolveu uma técnica denominada DEEC. Sobre esta técnica, observe as afirmativas a seguir:

I. Descrever – Descreva de forma clara e objetiva o fato ocorrido.
II. Escrever – Escreva como você se sente, ou sobre os impactos que a situação lhe gerou.
III. Especificar – Seja específico. Diga ao outro como você gostaria que fosse da próxima vez.
IV. Comportamento – Fale das consequências sobre a mudança de comportamento do outro.

Answer 1

Especificar, seja específico.