Question

6ª QUESTÃO
A Vantagem Competitiva pode ser definida como um conjunto de características que permitem a uma empresa diferenciar-se, por entregar mais valor aos seus clientes, em comparação aos seus concorrentes e sob o ponto de vista dos clientes. Essa vantagem diz respeito ao potencial de seus clientes internos, onde cada vez as empresas procuram desenvolver pessoas em busca de vantagem competitiva. Chiavenato (2010) cita alguns traços da vantagem competitiva. Considerando esses traços, a vantagem competitiva pode:

I – Ser constituída por todos os fatores que fazem diferenciar seus produtos e serviços dos seus concorrentes e ampliar a sua posição no mercado.
II – Diferenciar uma organização de outra pela competência de seus funcionários.
III – Manter conflitos internos nas organizações tradicionais e suas filiais.
IV – Estabelecer metas capazes de serem cumpridas apenas pela minoria dos funcionários.

É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS

I e II apenas.


II e III apenas.


III e IV apenas.


I, II e IV apenas.


I, III e IV apenas.


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Answer 1

Resposta correta I e II apenas (pág 59 final do parágrafo)