Matéria: ENEM
Autor: thiago4001
Perguntado 9 anos atrás

egunda maior rede internacional de restaurantes do mundo, o Mc Donald’s (atrás apenas da rede Subway), opera em mais de 100 países, cada qual com seus costumes e culturas diferentes. Só no Brasil, a rede possui mais de 1.000 pontos de venda.

Respostas

respondido por: mariii123

Você não colocou a pergunta toda.

mariii123: Mas a resposta correra é: III. Padronização dos processos e redução no tempo de ciclo.

mariii123: Uma das vantagens competitivas do MacDonald’s em relação a outras redes de restaurantes é o nível de padronização dos processos: tempos reduzidos e similares de atendimento, padrões rigorosos de prestação de serviços e níveis de qualidade praticamente idênticos entre todas as unidades. Portanto, a padronização dos processos e a redução do tempo de ciclo são os princípios de melhoria de destaque desta rede.

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