Question

Os gestores enfrentam o desafio de dificultar o surgimento e superar as barreiras de comunicação criadas pelas diferenças entre hábitos, valores, costumes e linguagem (CUENCA; CONSTANTINOV, 2016). Desta forma, a sensibilidade a essas diferenças é fundamental para a superação de barreiras potenciais de comunicação. Sobre as barreiras de comunicação cultural, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS

Uma das barreiras que pode ocorrer pela comunicação não verbal, por exemplo, é a entonação da voz podendo causar embaraços ou até mesmo constrangimentos.


Uma das barreiras pode ser a semântica, como por exemplo, as distâncias que as pessoas estão se comunicando ao estarem muito próximas se deduz que são íntimas.


A barreira causada pela conotação ocorre quando o emissor envia várias informações e o receptor absorve somente uma parte do conteúdo devido a sua capacidade intelectual.


Barreiras causadas pelas diferenças de percepções são representadas por pessoas que emitem uma informação e o receptor acredita fielmente naquela informação por ter muita confiança no emissor.


Uma barreira causada pela diferença de entonação, ocorre quando o emissor envia uma mensagem e ela chega distorcida para o receptor que compreende como outra informação.

Answer 1

Uma das barreiras que pode ocorrer pela comunicação não verbal, por exemplo, é a entonação da voz podendo causar embaraços ou até mesmo constrangimentos.