Um dos problemas do processo de comunicação é o ruído, que se refere aos fatores que podem distorcer, deturpar ou alterar uma mensagem em qualquer etapa do processo de comunicação, constituindo-se como barreiras à comunicação. Chiavenato (2010) diz que os problemas de comunicação podem se transformar em barreiras, impedindo a compreensão efetiva da mensagem.
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escopo do projeto e escopo do produto
eliomarmachados:
As afirmativas I,II,III estão corretas
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