Question

qual é o software que serve de interface entre o programa que satisfazem as necessidades dos usuários?

Answer 1

Sistema Operacional. Ele serve de base para a comunicação entre o programa que está usando (ex office) com o hardware da maquina. Digamos que a máquina só entende entende binário (0 e 1) logo, o Sistema Operacional é o cara que faz a tradução do programa que usa determinada linguagem (tipo Linguagem C) para a linguagem de máquina.