Respostas
Resposta:
De acordo com Rabaglio (2001), neste tipo de entrevista é feita a
investigação do comportamento passado; as questões são planejadas
com base no perfil de competência da função e da empresa; a
entrevista é do tipo estruturada, já que há um planejamento de
uma estrutura específica para cada processo seletivo; as perguntas
são planejadas para obter respostas que tenham: contexto, ação e
resultado. Estes aspectos devem ser identificados pois, do contrário,
não se tem como avaliar se a competência é válida.
Exemplo de investigação da competência “Relacionamento
Interpessoal”: conte-me sobre uma situação em que você teve
uma grande incompatibilidade com a sua liderança direta ou com
pares de trabalho. Como solucionou essa situação? Que resultados
obteve? Descreva-me uma situação em que você “bateu de frente”
com sua liderança. O que exatamente você fez? E como enfrentou as
consequências? Fale-me sobre uma situação na qual sua participação
foi importante para solucionar um problema de relacionamento entre
os membros da equipe. O que exatamente sugeriu?
Explicação:
Página 74 do livro Gestão de Pessoas (Marcia Eloisa Avona)