Relembrando o conceito, a LR no pós-venda é definida como a área específica de atuação que se ocupa do equacionamento e operacionalização do fluxo físico e das informações logísticas correspondentes de bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, os quais, por diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, que se constituem de uma parte dos canais reversos pelos quais fluem esses produtos (LEITE, 2003).
Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
A
Televisores e baterias são bens de pós venda.
B
A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas.
C
Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
D
Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
E
A reciclagem é tipicamente item do pós vendas.
Respostas
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Resposta correta letra D - Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
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