Question

Questão 2/5
Cada vez mais crescem os números de consumidores com novas necessidades e com eles vem junto a criação de novos produtos e mais canais de distribuição para atender esta nova demanda, o que implica num aumento de fornecedores de insumos, num maior controle no processamento de pedidos, maiores distâncias para as entregas e, em contrapartida, tem-se que manter os estoques com níveis mais baixos, para com isto ter redução de custos.

A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando:

I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente.

II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste.

III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu.

IV - O produto apresentou problema de qualidade.
Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões):
A
I, II e IV
B
I, III e IV
C
II, III e IV
D
I, II e III
E
Todas as alternativas são verdadeiras.

Answer 1

A resposta correta é letra B

Answer 2

Está correta a afirmativa: B)  I, III e IV

Dentre as diversas causas mais comuns para a ocorrência do retorno de  produtos de pós-venda, podemos destacar algumas, são elas, prazo  de validade do produto vencido, problemas de qualidade causados por erros de fabricação, danos causados no  transporte do produto até a sua chegada ao cliente, erros no  momento da emissão do pedido, excesso de  estoques, produtos que estão consignados, entre outras. Por tanto, pode-se observar que a alternativa II está incorreta.

Espero ter ajudado!