Question

Uma empresa não fabrica produtos. A empresa produz e entrega valores. O que o cliente compra e recebe é um valor, e não somente um produto, portanto o que é valor para o cliente? Em resumo, valor é tudo aquilo que o cliente está disposto a pagar, o resto é desperdício (Silva, 2008). Para se enxergar e distinguir valor em um processo qualquer se faz uso de uma técnica denominada mapeamento do fluxo de valor. No que diz respeito ao mapeamento do fluxo de valor, pode-se afirmar que:

I- É uma técnica exclusiva para redução de custos.
II- É uma ferramenta para mapear fluxos produtivos e identificar desperdícios.
III- É uma ferramenta utilizada para mapear os fluxos de valores financeiros de uma empresa.
IV- É uma ferramenta da produção enxuta.
Assinale a alternativa correta:

Answer 1

Olá,

I. Falso. O mapeamento do fluxo de valor é uma grande ferramenta para a comunicação e o planejamento, além de permitir que os indivíduos entendam o processo produtivo.

II. Verdadeiro. Essa ferramenta permite o mapeamento dos fluxos produtivos e identificação dos desperdícios

III. Falso. Ela não se dirige aos fluxos de valores financeiros de uma empresa;

IV. Verdadeiro. O mapeamento do fluxo de valor é uma ferramenta da produção enxuta

Abraços!

Answer 2

Resposta:

Explicação: