Segundo Kotler; Keller (2006, p. 88) para recuperar o sucesso, a marca precisa “retomar as suas raízes” e restaurar as fontes de brand equity perdidas, ou ainda estabelecer novas fontes de brand equity. Independentemente da abordagem adotada, as marcas na trilha da recuperação devem incluir mais mudanças revolucionárias.
KOTLER, Philip.; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing: análise, planejamento e controle. 12 ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2006.
Considerando as etapas para reposicionar a marca, avalie as afirmações seguintes:
I – Deve-se escutar o mercado e adapte-se.
II – Deve-se decidir qual caminho a marca vai seguir.
III – Deve-se entender como a marca está posicionada atualmente.
IV – Deve-se garantir que as mudanças de identidade não atinjam a marca.
É correto o que se afirma em:
A) I, apenas.
B) II, apenas
C) I, II e III apenas.
D) II, III e IV apenas
E) I, II, III e IV.
Respostas
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67
resposta correta é a letra C
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28
Item C - I, II e III apenas
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