Question

A negociação é considerada um dos principais instrumentos do processo de sanar os conflitos. As principais habilidades de um líder no processo de negociação são:

I - Assumir o seu estilo gerencial e ser ponderado nas ações conflitantes.

II - Avaliar os participantes do conflito.

III - Avaliar a fonte do conflito.

IV - Conhecer suas opções e as ferramentas disponíveis.

As afirmativas corretas estão contidas em:


Apenas II, III e IV.


Apenas I, II e III.


Apenas I e III.


Todas as alternativas.


Apenas II e IV.

Answer 1

todas as alternativas