Question

Tal qual se pode definir um objeto em várias línguas, o mapeamento de processos pode ser representado através de várias notações, ou linguagens. Em um comparativo mais técnico, o desenho técnico mecânico está para engenharia mecânica como as linguagens (ou notações) de mapeamento estão para o mapeamento de processos, ou seja, são ferramentas essenciais. Dentre as notações estudadas para mapear processos, analise as afirmativas a seguir:
I. O VSM (mapeamento do fluxo de valor) é uma ferramenta que ajuda a enxergar e entender os fluxos de materiais, informações e de processos/pessoas para eliminação dos desperdícios e agregação de valor ao cliente
II. O VSM (mapeamento do fluxo de valor) é uma notação introduzida por Michael Porter e tipicamente aplicada em Planejamento Estratégico, pressupõe um fluxo simples da esquerda para a direita dos processos que contribuem para gerar valor aos clientes.
III. O fluxograma funcional é uma notação que representa como o fluxo de trabalho cruza unidades organizacionais (departamentos, setores, áreas ou cargos da organização).
IV. Business Process Modeling Notation (BPMN) é um padrão de notação relativamente novo para modelagem de processos bastante utilizado por profissionais de “BPM”.

Agora assinale a alternativa correta:
A
Afirmativas II e III, apenas.
B Apenas a afirmativa II é correta.
C
Afirmativas I , II e IV, apenas.
D
Apenas a afirmativa III está correta.
E Afirmativas I , III e IV, apenas.
1
D
2
D
3
C
4
A
5
B
6
(?)
7
D
8
B
9
B
10
(?)

Answer 1

Boa tarde!

Com base no enunciado acima, podemos compreender que: 

A alternativa E é a que melhor compreende o contexto apresentado.   Afirmativas I , III e IV, apenas.

Partindo deste ponto, é interessante ressaltar que existe uma incoerência na segunda alternativa, pois, com o VSM, se estabelece uma linguagem comum entre os colaboradores, o que inicia posteriormente um processo de melhoria. 

Deste modo, esse mecanismo define qual produto da empresa se deseja mapear primeiro, iniciando assim o desenho do estado atual a partir da coleta das informações como por exemplo:

Tempo;
 
Número de pessoas envolvidas em cada processo. 


Espero ter ajudado.

Um abraço.