Question

3ª QUESTÃO
Segundo Shimp (2002 apud COUTINHO, 2013), a Comunicação Integrada de Marketing passou a ser adotada, nos anos 90, por empresas norte-americanas e depois se espalhou para o resto do mundo. Nesse sentido, de acordo com Pinheiro e Gulo (2009 apud COUTINHO, 2013), existem alguns fatores que estão diretamente relacionados com o surgimento dessa ferramenta. Fazendo uma correlação histórica com esses fatores, leia as alternativas seguintes e assinale a opção verdadeira.
ALTERNATIVAS



O surgimento de novas mídias, tendo a internet como plataforma de relacionamento, inviabilizou a utilização dos tradicionais meios como televisão, jornal e rádio.



A globalização pouco influenciou a procura de bens e serviços, pois o consumidor se manteve fiel às suas marcas preferidas.



Além do surgimento de vários tipos de varejo, entre eles os shoppings centers, temos também o surgimento de outras formas de venda, como autosserviço, telemarketing e também a venda pela internet.



O consumidor se tornou mais exigente, gerando a necessidade de segmentar os mercados. No entanto, mesmo com o livre-comércio e a globalização, não tivemos um aumento na concorrência entre as empresas.



Além dos elementos tradicionais de comunicação, como relações públicas e eventos, passaram a ser utilizados outros instrumentos como a propaganda e a promoção de vendas.

Answer 1

Letra C) Além do surgimento... Pág.23 do livro.

Answer 2

Resposta:

Alternativa 3 -

Além do surgimento de vários tipos de varejo, entre eles os shoppings centers, temos também o surgimento de outras formas de venda, como autosserviço, telemarketing e também a venda pela internet.

Explicação:

Páginas 22 e 23 do livro