Os padrões permitem a avaliação e o controle pela comparação entre uma variável e seu padrão. Um dos padrões existentes é o de qualidade.

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respondido por: josybrazão
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RESPOSTA CORRETA LETRA - B-  Relacionado a aspectos não quantificáveis. Livro; Auditoria de Recursos Humanos; Pag. 99
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