Question

Segundo Slywotzky (1997), p.10), autor apresentado no livro didático, alguns fatores podem ser considerados como impulsionadores do declínio das grandes empresas. Podemos afirmar que os clientes de muitos setores estão se tornando cada vez mais sofisticados e menos dispostos a pagar altos preços por terem gerado fidelidade a uma determinada marca conhecida que apresenta um produto substituto mais barato e que apresenta alta qualidade. Também sabemos que os avanços na tecnologia, que facilitaram muito a produção de substitutos de baixo custo a muitos bens e componentes manufaturados, criaram uma maior concorrência entre diferentes categorias. Podemos afirmar que outros fatores impulsionadores que podem ser considerados são:
. a entrada de novos concorrentes com acesso mais fácil ao capital, crua uma vantagem competitiva nos negócios.
. Um número cada vez maior de concorrentes internacionais e empreendedores com concepções inovadoras do negócio não conseguem oferecer utilidade superior aos clientes.
. O maior acesso do cliente a informação diminui os custos de troca.
. Ciclo competitivo diminuindo a cada dia e envolvendo as preferências dos clientes.
. Diversas empresas estão se tornando mais intensivas na escala.

Answer 1

O maior acesso do cliente à informação diminui os custos de troca.