oque as empresas buscam para satisfazer os clientes?

Respostas

respondido por: JoyceAgra
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O marketing em uma organização tem um papel fundamental, é uma área capaz de detectar os desejos e necessidades do público alvo. Quando os clientes estão satisfeitos com o produto e/ou serviço prestado por uma empresa eles podem se tornar fiéis a mesma e isso permitirá que a empresa tenha um desenvolvimento em um mercado cada vez mais competitivo. O relacionamento organização/ cliente precisa ser satisfatório. Saber captar um novo cliente e fidelizar o já existente é papel do marketing. O marketing de relacionamento tornou-se uma ferramenta eficaz dentro das organizações, visto que no marketing de relacionamento existe uma interação maior com os consumidores, uma preocupação com o que desejam e uma vontade de satisfazê-los

marcosantonio39: as Empresas reconhece pouco a pouco que,de todo o seu ativo ,o mais precioso de constituir,de aumentar e de substituir os clientes e e mais dificil e lento conquistar os clientes
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