Segundo Reichertz (2011), a comunicação ocorre de forma estruturada, por meio do seu processo. A Figura abaixo mostra como os elementos de comunicação interagem entre si, com o objetivo de levar aos consumidores informações precisas e com o mínimo de ruído.
Respostas
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2
Somente II, III e IV estão corretas. PAG. 97/98
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