Para Elton Mayo, os problemas industriais seriam solucionados pelos mecanismos da satisfação individual, que se obteria pela interação no interior dos pequenos grupos (BERTERO, 1968). Com um dos seus principais experimentos (Hawthorne), Mayo encontrou erros básicos da Escola Clássica a partir dos resultados de suas pesquisas na referida fábrica da Western Electric, como o ceticismo que se desenvolve com relação à estrutura formal da organização. Sobre esse assunto, todas as alternativas estão corretas, exceto:
ALTERNATIVAS
O nível de produção é determinado pela capacidade física ou fisiológica de desempenhar uma função ou tarefa, sem depender da integração social.
Os resultados dos estudos de Hawthorne revelaram que os sentimentos de trabalhadores são fonte de aumento de produtividade e do sucesso gerencial.
Desvios das normas grupais podem levar o trabalhador a sofrer punições sociais ou morais dos colegas, no intuito de ajustar o comportamento desviante aos padrões do grupo.
Cada grupo social desenvolve crenças e expectativas em relação à Administração que influem nas atitudes, normas e padrões de comportamento que o grupo define como aceitáveis.
A especialização proposta pela Teoria Clássica não cria a organização mais eficiente, pois quando os operários trocavam de posição para variar e evitar a monotonia, apesar do efeito negativo na produção, a prática elevava o moral do grupo.
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A especialização proposta pela Teoria Clássica não cria a organização mais eficiente, pois quando os operários trocavam de posição para variar e evitar a monotonia, apesar do efeito negativo na produção, a prática elevava o moral do grupo.. Pag 79 do livro.
arthurnanda:
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