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São sete os principais conceitos fundamentais da qualidade. Indique a alternativa que apresenta o conceito fundamental da qualidade que se relaciona direta e exclusivamente com o conceito de melhoria contínua. Assinale uma das alternativas abaixo: a. Decisão baseada em fatos. b. Comprometimento e envolvimento. c. Visão sistêmica. d. Liderança. e. Foco no cliente

Respostas

respondido por: carolzita01
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letra E, FOCO NO CLIENTE
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