Analise a relação entre as seguintes afirmativas:
Benchmarking é uma tecnologia de gestão para identificar boas práticas que as empresas de sucesso
utilizam para realizar atividades similares à organização e pode contribuir com a melhoria de
processos, produtos e serviços
PORQUE
é uma aprendizagem para fazer as atividades igual ou melhor do que a organização pesquisada e
obter melhor desempenho e mais competitividade.
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:
Escolha uma:
a. As duas afirmações são falsas.
b. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
c. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
d. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
e. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
A RESPOSTA CORRETA É: (c.) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira., ACABEI DE FAZER
Respostas
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Letra C.
Benchmarking é uma tecnologia de gestão para identificar boas práticas que as empresas de sucesso utilizam para realizar atividades similares à organização e pode contribuir com a melhoria de processos, produtos e serviços
CORRETO. Trata-se de uma ferramenta de cópia dos processos internos de empresas que tiveram êxito em suas atividades comerciais.
é uma aprendizagem para fazer as atividades igual ou melhor do que a organização pesquisada e obter melhor desempenho e mais competitividade.
CORRETO. Quando colocado em prática, o Benchmarking contribui para as seguintes melhorias:
alavancagem das vendas;
melhoria dos processos - vendas e atendimento ao cliente;
estudo dos concorrentes - nesta direção, a empresa passa a avaliar continuamente os processos dos concorrentes;
análise do mercado.
Vá e vença!