A ênfase se dá para as organizações voltadas para a aprendizagem, com aparato pedagógico adequado às necessidades de aprendizado e com uma equipe de educadores e pesquisadores organizacionais preparados. Percebe-se então, que os analistas e treinadores tradicionais passam a ser substituídos por educadores de alto nível. Vale ressaltar, que a organização pode trabalhar em parceria com instituições de ensino, optando pelo processo de aprendizagem em modalidades presencial, virtual (ou à distância) ou mista. A modalidade virtual é também denominada como e-learning. Alguns autores como Elliott Masie, reconhecido especialista norte americano no assunto, definem e-learning como a capacidade de uma pessoa participar de um evento de aprendizagem, que poderá ser uma aula de uma universidade ou de um centro de formação, utilizando a tecnologia como sistema de entrega dos conteúdos (SOELTL in BOOG; BOOG, coord., 2002, p. 235). [...] é o treinamento feito através da internet. Pode ser síncrono (quando a transmissão é feita na hora, a pessoa assistindo no computador) ou assíncrono (quando a pessoa localiza a qualquer hora no site, o programa que deseja assistir). O treinamento a distância oferece várias vantagens: pode ser feito a qualquer hora e em qualquer lugar. Seu custo quando comparado com os programas convencionais é baixíssimo (CHIAVENATO, 2004, p. 349). No entanto, para que o e-learning aconteça, três componentes básicos são necessários. Quais são?
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Para que o e-learning aconteça, três componentes básicos são necessários: conteúdo, plataforma tecnológica e serviços.
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